История о компании, созданной нейросетями, заставила экспертов задуматься о прозрачности рейтингов. Специалисты предлагают усилить контроль за публикуемыми данными.
Эксперимент с фиктивной компанией «Рога и копыта», которой удалось войти в число лучших работодателей страны, стал одним из самых обсуждаемых событий на рынке труда. Специалисты считают, что эта история наглядно показала: стремительное развитие искусственного интеллекта требует пересмотра существующих механизмов проверки работодателей и формирования HR-рейтингов.
О проведенном эксперименте ранее написало издание «Ридус». Его авторы создали компанию, существовавшую исключительно в цифровом пространстве. С помощью ChatGPT и других инструментов искусственного интеллекта были подготовлены сайт, корпоративные материалы, отзывы сотрудников и описание работодателя, а продвижение обеспечивалось автоматизированными аккаунтами. Несмотря на отсутствие реальной деятельности, организация вошла в ТОП-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по уровню лояльности сотрудников оказалась на первом месте.
Автор проекта, пожелавший сохранить анонимность, рассказал, что идея исследования возникла после участия собственной компании в рейтинге работодателей. По его словам, все сведения были представлены без каких-либо искусственных улучшений, однако итоговая позиция оказалась значительно ниже ожидаемой. При этом отдельные компании с менее убедительными показателями продолжали удерживать высокие места. Тогда команда решила проверить, насколько существующая система способна противостоять попыткам искусственного продвижения.
Подготовка эксперимента заняла около двух месяцев. За это время были созданы сайт компании, отзывы, корпоративное описание и другие материалы, полностью сформированные нейросетями. После того как история получила широкую огласку, HeadHunter исключил фиктивную организацию из рейтинга. Вместе с тем инициатор проекта отметил, что представители платформы не вышли с авторами исследования на связь и публично не прокомментировали ситуацию.
Организатор подчеркнул, что главной задачей эксперимента было не поставить под сомнение репутацию сервиса, а показать существующие недостатки системы проверки. По этой причине часть экспертов сравнила участников проекта с «белыми хакерами», которые помогают разработчикам обнаруживать уязвимости цифровых платформ до того, как ими смогут воспользоваться злоумышленники.
Заместитель председателя Комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Олег Матвейчев отметил, что проблема искусственной накрутки рейтингов давно вышла за рамки рынка труда. По его словам, аналогичные механизмы используются в сервисах отзывов, социальных сетях, маркетплейсах и других цифровых проектах. Парламентарий убежден, что пользователям необходимо критически воспринимать подобную информацию, поскольку любые рейтинги могут подвергаться манипуляциям. При этом он не поддерживает идею передачи подобных вопросов под государственный контроль.
Заместитель председателя Комитета Государственной думы по экономической политике Михаил Делягинобратил внимание на другую проблему современных платформ по поиску работы. По его мнению, большое количество случайных и бессодержательных откликов значительно осложняет работодателям подбор квалифицированных специалистов и снижает эффективность цифровых сервисов.
Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьёвподчеркнул, что рейтинги работодателей сохраняют свою ценность для рынка труда. Однако, по мнению эксперта, доверие к ним возможно лишь при условии постоянного совершенствования механизмов проверки. Он считает, что развитие искусственного интеллекта неизбежно потребует внедрения более сложных способов верификации и сочетания автоматического анализа с выборочным ручным контролем.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом и цифровой трансформации HR Светлана Блохиназаявила, что проведенный эксперимент лишь сделал очевидными проблемы, которые профессиональное сообщество обсуждает уже многие годы. Она считает, что повысить объективность рейтингов помогут независимые экспертные комиссии, перекрестная проверка результатов и прозрачные правила формирования итоговых оценок.
Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов напомнил, что рейтинги работодателей остаются важным инструментом оценки HR-бренда. Вместе с тем исследования показывают, что современные соискатели все чаще ориентируются не только на уровень заработной платы, но и на надежность работодателя, выполнение обязательств перед сотрудниками и деловую репутацию компании.
По мнению участников обсуждения, история с «Рогами и копытами» стала серьезным сигналом для всего рынка труда. Эксперты убеждены, что совершенствование механизмов проверки и повышение прозрачности методик формирования рейтингов являются необходимыми условиями для сохранения доверия работодателей и соискателей к подобным цифровым инструментам.
Фото: нейросеть по запросу медиахолдинга «Голос Регионов»
Оперативные новости в вашем мобильном: «ОН НЬЮС» в ВК / ДЗЕН
